Confirmarea identităţii a fost motivul pentru care, până de curând, deschiderea unui cont pentru clienţii noi nu era posibilă fără a intra în contact cu un angajat al băncii. Acesta trebuia să facă verificările necesare fie într-o agenţie, fie printr-un videocall, în cazul fluxului online pe site-ul Băncii Transilvania. Procedura a fost mult simplificată şi, în plus, a devenit disponibilă şi românilor din diaspora care au nu au numere de telefon locale.
MAI MULT NEWS.RO