Asistența AI în timp real (Real-Time Agent Assist) este o tehnologie bazată pe inteligență artificială generativă, LLM-uri și procesarea limbajului natural (NLP) integrată în contact center, concepută pentru a sprijini operatorii umani în timpul interacțiunilor live cu clienții. Inteligența artificială Daktela AI funcționează ca un copilot digital (Daktela AI Copilot) care ascultă activ apelurile sau …
MAI MULT HOTNEWS[P] Cinci soluții prin care agenții de call center devin mai productivi utilizând asistența Daktela AI în timp real
Obține biletul gratuit la nZEB Expo 2026 București
Vă invităm la VIP Lounge în cadrul nZEB Expo, cel mai mare eveniment dedicat construcțiilor sustenabile din România, organizat la Romexpo, București între 11-14...
Recomandăm și ...
Victor Ponta, după ce primarul Capitalei a fost pus sub control judiciar: „Eu am fost un fraier, Ciucu nu trebuie să fie!”
Fostul premier Victor Ponta a reacționat imediat după ce primarul Ciprian Ciucu a fost pus sub control judiciar de procurorii DNA pentru luare de...
Cătălin Predoiu, mesaj după demisia din conducerea PNL: România poate rata o oportunitate istorică dacă întârzie formarea noului Guvern
La o zi după ce și-a depus demisia din funcția de prim-vicepreședinte al PNL, Cătălin Predoiu a transmis un mesaj de avertisment privind poziționarea...
Nicuşor Dan anunţă că încă două state s-au oferit să acorde ajutor României pentru a se apăra de drone
Preşedintele Nicuşor Dan a anunţat, joi, că încă două state – Portugalia şi Slovacia - s-au oferit să acorde sprijin României pentru a se...
