Asistența AI în timp real (Real-Time Agent Assist) este o tehnologie bazată pe inteligență artificială generativă, LLM-uri și procesarea limbajului natural (NLP) integrată în contact center, concepută pentru a sprijini operatorii umani în timpul interacțiunilor live cu clienții. Inteligența artificială Daktela AI funcționează ca un copilot digital (Daktela AI Copilot) care ascultă activ apelurile sau …
MAI MULT HOTNEWS[P] Cinci soluții prin care agenții de call center devin mai productivi utilizând asistența Daktela AI în timp real
Obține biletul gratuit la nZEB Expo 2026 București
Vă invităm la VIP Lounge în cadrul nZEB Expo, cel mai mare eveniment dedicat construcțiilor sustenabile din România, organizat la Romexpo, București între 11-14...
Recomandăm și ...
Dominic Fritz acuză o conspirație a justiției împotriva sa, după decizia Înaltei Curți despre conflictul de interese. Ce va face să nu piardă scaunul de primar
Dominic Fritz a postat un mesaj pe pagina sa de Facebook, după ce ÎCCJ i-a respins astăzi cererea de anulare a raportului ANI. Președintele...
Dominic Fritz acuză o conspirație a justiției împotriva sa, după decizia Înaltei Curți despre conflictul de interese. Ce va face să nu piardă scaunul de primar
Dominic Fritz a postat un mesaj pe pagina sa de Facebook, după ce ÎCCJ i-a respins astăzi cererea de anulare a raportului ANI. Președintele...
Cel mai nou serial inspirat de un roman semnat de „Regele suspansului” a intrat pe Netflix
Noul serial Netflix bazat pe romanul lui Harlan Coben, unul dintre cei mai cunoscuți scriitori americani de thrillere, a intrat joi pe platforma de...
